2026年10月22日

【重要】ケア楽サービス再開のお知らせ

続報（2026/10/22 10:47）

PHPにおいて公表された重大な脆弱性（CVE-2026-109618、CVE-2026-109619）への対応のため、一時的にサービスを停止しておりましたが、必要な安全対策を実施し、サービスの安全な提供が可能であることを確認できましたため、サービスを再開いたしました。

本件につきましては、影響範囲の調査を実施するとともに、WAF（Web Application Firewall）による防御強化などの暫定対策を実施しております。

なお、根本的な対策となるPHPの修正版へのアップデートについては現在も継続して対応を進めております。アップデート作業完了後は、あらためてご報告いたします。

現時点において、本脆弱性に起因する不正アクセスや情報漏えい等の事象は確認されておりません。

平素より「ケア楽」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、PHPに関する脆弱性への対応を実施するため、セキュリティ確保を最優先とし、「ケア楽」のサービスを一時停止させていただくこととなりました。

現在、影響範囲およびシステムの安全性について確認作業を進めておりますが、調査・対応に時間を要する可能性があるため、サービス再開時期につきましては現時点で未定となっております。

ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

今月送付予定のサービス提供票につきましては、「ケア楽」をご利用いただけないため、FAX、郵送、電子メール等の代替手段にてご対応いただきますようお願いいたします。

ご利用の皆様にはご負担をおかけいたしますが、安全性の確保を最優先に対応を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上