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2026年10月23日

【ケア楽】(重要)PHPの脆弱性への対応に伴うサービス一時停止のお知らせ

平素より「ケア楽」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在報告されているPHPの重大な脆弱性への対応についてご案内いたします。

当サービスでは、脆弱性公表後、緊急措置としてWAF(Web Application Firewall)によるセキュリティ対策を実施し、一定の安全性を確保しております。

しかしながら、WAFによる対策はあくまで暫定的な措置であり、根本的な対策であるPHPアップデートおよび動作検証が完了していない状況です。

利用者の皆様に安心してサービスをご利用いただくため、慎重に検討を行った結果、万全な状態でサービスをご提供することを優先し、「ケア楽」を一時停止させていただくことといたしました。

なお現時点において、本脆弱性に起因する不正アクセスや情報漏えい等の事象は確認されておりません。

ご利用中のお客様へのお願い

サービス停止期間中、今月送付予定のサービス提供票につきましては、FAX、電子メール、郵送等の代替手段によりご対応いただきますようお願いいたします。

現在、PHPアップデートを含む恒久対策および安全性の確認作業を進めております。サービス再開時期につきましては、目途が立ち次第、本サイトにて改めてご案内いたします。

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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